FAQ
- Home
- FAQ
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre nossos processos, produtos e soluções em reciclagem de plásticos.
Produtos e Qualidade
Que tipos de produtos vocês oferecem?
Oferecemos uma linha completa de produtos plásticos reciclados, incluindo resina de PET, préformas, flakes, micro flakes, borra incolor e verde, fita moída, aglutinado, além de produtos PS (branco, azul, preto, homo) e PP (random, preto).
Como é garantida a qualidade dos materiais?
Todos os nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade, incluindo análise laboratorial de cada lote. Seguimos certificações ISO e padrões internacionais para garantir a máxima qualidade dos materiais reciclados.
Vocês fornecem certificados de qualidade?
Sim, fornecemos certificados de análise para todos os nossos produtos, incluindo especificações técnicas completas como viscosidade, densidade, pureza e outras características relevantes.
É possível solicitar amostras dos produtos?
Absolutamente! Disponibilizamos amostras gratuitas para que você possa avaliar a qualidade dos nossos materiais antes de fazer um pedido em maior quantidade.
Processos de Reciclagem
Quais são os processos de reciclagem oferecidos?
Realizamos três principais processos: Moagem (trituração em flakes), Aglutinação (aquecimento e homogeneização) e Granulação (transformação em grânulos). Cada processo é adequado para diferentes necessidades industriais.
Como funciona o processo de moagem?
Qual a capacidade de processamento da empresa?
Nossa capacidade varia conforme o processo: até 500kg/h para granulação e capacidades similares para moagem e aglutinação. Podemos ajustar a produção conforme a demanda específica do cliente.
Vocês processam materiais de terceiros?
Sim, oferecemos serviços de processamento para materiais fornecidos pelo cliente, incluindo moagem, aglutinação e granulação sob medida.
Pedidos e Entrega
Qual o prazo de entrega dos produtos?
Para a região metropolitana, o prazo é de 24-48 horas. Para outras regiões, varia entre 3-7 dias úteis, dependendo da localização e quantidade do pedido.
Qual o pedido mínimo?
Como posso fazer um pedido?
Você pode fazer pedidos através do nosso telefone (15) 3412-3905, WhatsApp (15) 99151-4210 ou e-mail contato@mastrapet.com.br. Nossa equipe comercial está pronta para atendê-lo.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, atendemos todo o território nacional. Temos parcerias com transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura dos nossos produtos.
Sustentabilidade
Como a Mastra Pet contribui para a sustentabilidade?
Contribuímos reciclando milhares de toneladas de plástico anualmente, reduzindo o descarte inadequado e fornecendo matéria-prima sustentável para a indústria, promovendo a economia circular.
Que tipos de materiais vocês coletam?
Vocês têm certificações ambientais?
Sim, possuímos certificações ambientais e seguimos todas as normas regulamentadoras para o tratamento e reciclagem de materiais plásticos, garantindo processos sustentáveis.
Precisa de Atendimento Personalizado?
Para dúvidas específicas sobre produtos ou serviços, nossa equipe técnica está pronta para ajudar.